La entrega se realiza habitualmenteen 5 días hábiles(excepto pedidos anticipados). ¡Podrá elegir el transportista y el servicio de entrega que prefiera en el momento de validar su pedido! Por lo general, las piezas pequeñas se entregan a través de DPD o Chronopost, mientras que el envío de piezas grandes lo gestiona Geodis. La entrega se realiza a pie de calle de su edificio o casa. Si desea estimar sus gastos de envío, añada productos a su cesta y, a continuación, haga clic en "i" en la parte superior de la ficha del producto, al lado de la fecha de entrega estimada, para realizar la simulación. En cuanto a los pedidos que contengan artículos en preventa, programaremos el envío una vez que todos los artículos estén en stock.

¿Necesita información adicional? Escríbanos acontact@belveo.com!

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Todas nuestras piezas de repuesto tienen 2 años de garantía.

¿Cómo funciona la garantía Belveo?

Si necesita cambiar una pieza de su sombrilla y esta todavía está en garantía, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico en contact@belveo.com, adjuntando una foto para ilustrar su problema. Posteriormente, nuestro servicio de atención al cliente le enviará la(s) pieza(s) de repuesto necesaria(s) directamente por paquete, en un plazo de 5 días hábiles. Si la pieza buscada está disponible en nuestro sitio web, podrá realizar el pedido de forma gratuita en nuestro sitio mediante un código promocional.

Si su sombrilla ya no está en garantía, puede comprar la pieza directamente en nuestro sitio web o ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente si tiene alguna pregunta (función de la pieza, compatibilidad, instalación…).

En las fichas de producto de todos nuestros repuestos, en la sección "Compatibilidad", especificamos la compatibilidad de la pieza. Así podrá saber si la pieza elegida es compatible con el año de su parasol.