MANTENIMIENTO DE SU SOMBRILLA

Mantenimiento de las lonas, limpieza de la estructura y buenos hábitos: descubra cómo mantener una sombrilla en perfecto estado el mayor tiempo posible.

Retirar la tela de su sombrilla

En primer lugar, para cuidar su lona, deberá retirarla de su parasol. Descubra cómo realizar esta operación fácilmente, en pocos minutos.

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Eliminar una mancha de su lienzo

Los primeros reflejos

Tamponar sin frotar con un paño limpio y seco para los líquidos. Para manchas de aceite o líquidos grasos, utilice un absorbente (fécula de maíz, por ejemplo) y luego raspe (con una espátula de pintura o el dorso de un cuchillo, por ejemplo).

Prepare su limpiador mezclando agua tibia y jabón suave (jabón negro, por ejemplo), frote su tela con esta mezcla aplicada con un paño limpio.

Aclare con agua y deje secar la tela al aire libre antes de guardarla o de cerrar su sombrilla, por ejemplo.

Lavar la lona de su parasol

La opción más suave: el lavado a mano

• Sumerja el tejido en 150 ml de jabón suave por litro de agua tibia.
• Frote con una esponja o un cepillo suave.
• Enjuague abundantemente, deje secar el tejido al aire libre.

También puede (excepto en telas de poliéster) preparar una solución de lejía (1 l de agua, 150 ml de jabón suave, 5 cl de lejía) en un pulverizador adecuado. Vaporice sobre toda la superficie (un panel entero o toda la tela/funda, nunca únicamente en un punto concreto), espere 10 minutos y limpie con una esponja (toda la superficie), después enjuague abundantemente con agua y deje secar al aire.

Otra opción: lavar su tela a máquina

• Quite la funda de la tela
• Cierre las cremalleras
• Lave a 30° en ciclo delicado con la cantidad habitual de detergente.

En caso de aparición de moho, añada 5 cl de lejía (ponga la lavadora en marcha inmediatamente para diluirla) - Excepto en nuestras telas de poliéster. Deje secar el tejido al aire libre.

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Coser la lona de su sombrilla

En caso de que su lona presente un desgarro, es conveniente rematar el hilo para evitar que el desgarro se extienda/ensanche. Para realizar el zurcido, necesitará una aguja de coser clásica e hilo sintético del color de su lona, idealmente tratado contra los rayos UV para una mayor resistencia.

Comience por identificar el sentido de la trama principal de su lona (las líneas paralelas la identifican). Es en este sentido que deberá comenzar a zurcir realizando idas y vueltas con el hilo (monofilamento y no doble) para reconstruir la trama de la lona y cerrar los bordes del agujero. No apriete demasiado para evitar arrugar el tejido. Una vez que los bordes laterales de la trama de la lona estén unidos punto a punto, puede ejecutar el mismo trabajo perpendicularmente.

Remate el hilo con algunos nudos de seguridad, y listo.

Mantenimiento de estructuras

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Limpieza diaria de la estructura de su sombrilla

Precauciones generales: nunca utilice productos ni cepillos abrasivos para frotar las estructuras. Limpie inmediatamente después del contacto con productos o materiales corrosivos, como excrementos de aves, productos químicos, etc.

Para limpiar su parasol, primero enjuague la superficie y luego limpie con: un paño limpio, agua tibia y jabón suave. Enjuague de nuevo y deje secar al aire libre.

En caso de mancha persistente: adapte el limpiador según el acabado.
• Para las estructuras con pintura en polvo (gris antracita o efecto madera), utilice un limpiador especializado para pintura en polvo.
• Para las estructuras de aluminio anodizado (gris claro), prefiera un limpiador específico para aluminio anodizado.

Mantenimiento en zonas expuestas al aire salino (junto al mar):
• Enjuague con agua limpia todas las piezas expuestas cada 15 días.
• Seque cuidadosamente los elementos antes de volver a montarlos.

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Cómo garantizar la resistencia al viento de su sombrilla Belveo

Mantenimiento durante el montaje y al finalizar el periodo de invernaje:
• Verifique el apriete de los tornillos.
• Inspeccione el conjunto de la estructura y la lona.
• Realice una primera apertura con tiempo en calma para un control completo con total tranquilidad.

Verificaciones periódicas durante la temporada: tras una ráfaga de viento o cada cinco aperturas.
• Controle el apriete de los tornillos principales y de los pernos de los conectores.
• Inspeccione visualmente el estado de la lona.

Si observa un ruido o un movimiento anómalo:
• Identifique la pieza afectada.
• Desmóntela para verificar su estado.
• Límpiela con un desengrasante no abrasivo.
• Engrase las piezas mecánicas.
• Vuelva a montar la pieza y asegúrese de que funciona correctamente.

6 PUNTOS DE VIGILANCIA

Para disfrutar de su exterior con total seguridad.

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Manipulación cuidadosa

Tómese su tiempo al abrir o cerrar su sombrilla. Asegúrese de mantener las manos alejadas de los mecanismos de plegado para evitar cualquier riesgo de atrapamiento o pellizco.

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Garantizar la estabilidad

Coloque siempre su sombrilla sobre una superficie plana y estable para garantizar su estabilidad. Una sombrilla mal colocada podría volcar y causar accidentes.

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Supervisar el estado general

Inspeccione regularmente su sombrilla para asegurarse de que se encuentra en buen estado. Si tiene la menor duda, absténgase de utilizarla.

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Proteger a los niños

No permita que los niños manipulen la sombrilla ni jueguen con ella. También es fundamental prohibirles que se cuelguen de la estructura, ya que esto podría provocar lesiones o daños en el producto.

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Fuentes de calor

Mantenga su sombrilla alejada de calentadores exteriores, barbacoas y llamas abiertas para evitar cualquier riesgo de incendio.

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Condiciones meteorológicas

Su sombrilla no está diseñada para resistir condiciones como vientos fuertes, lluvias torrenciales o nieve. En estas situaciones, desmóntela y guárdela en un lugar protegido para evitar cualquier daño.

Preparar su sombrilla para el invierno

¿La temporada termina?

Preparar su sombrilla para el invierno

Prepare su sombrilla
para el invierno

Almacenamiento de la lona :
• Retire la lona de la sombrilla.
• Guárdela en un lugar seco y climatizado para evitar la humedad.

Almacenamiento de la estructura :
• Idealmente, conserve la estructura en interiores.
• Si es necesario almacenarla en exteriores, proteja la estructura con su funda específica.

Para una sombrilla como nueva en primavera :
• Compruebe el apriete de los tornillos: tornillos de unión, tornillos de conectores, tornillos de montaje, de la caja de manivela, de varillas y contravarillas.
• Mantenga los mecanismos: desmonte y lubrique las partes móviles y los mecanismos internos. Atención: evite cualquier contacto entre la grasa y la lona.
• Limpie la estructura: utilice agua limpia, jabón suave y un paño no abrasivo. Seque al aire libre.
• Precauciones de almacenamiento: almacene en un lugar seco y resguardado. Evite cualquier contacto con fuentes de calor. No cubra la estructura salvo con una funda específica.
• Limpie y lubrique antes de guardar: lave y seque siempre la estructura antes de almacenarla. Lubrique las piezas de desgaste para prevenir la fricción.

Sus preguntas

¿Cuáles son las garantías de Belveo?

Todas las estructuras de nuestras sombrillas tienen 3 años de garantía. En cuanto a las lonas, todas tienen 2 años de garantía. Las lonas de olefina cuentan con una garantía adicional contra la decoloración de 5 años y de 7 años para el acrílico.

En caso de problema, solo tiene que ponerse en contacto con nosotros (por correo electrónico a contact@belveo.com, a través del chat de nuestro sitio web...) y enviarnos la mayor cantidad de información posible (producto afectado, número de pedido, detalles del problema encontrado, fotos...). Toda esta información nos permitirá encontrar la mejor solución para usted (envío de piezas de repuesto, por ejemplo). También le pediremos que nos envíe una foto del producto dañado o defectuoso, para asegurarnos de qué pieza de repuesto enviar, por ejemplo. Tenga en cuenta que nos ocupamos de ofrecer productos duraderos y hacemos todo lo posible para proporcionarle una satisfacción total en caso de solicitud de servicio posventa. Si tiene otras preguntas sobre nuestras garantías, no dude en escribirnos a contact@belveo.com. ¡Nuestro equipo estará encantado de responderle!

Mi sombrilla emite un ruido anormal, ¿qué puedo hacer?

En caso de ruido o movimiento anormal: Es necesario desmontar la pieza afectada, inspeccionarla y luego limpiarla con un limpiador no abrasivo. Se debe realizar una lubricación de las piezas mecánicas antes de volver a montarlas. En caso de duda, se aconseja ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente (contact@belveo.com) (véase Art. 10 de las CGV). Le aconsejamos repetir esta operación regularmente para preservar su producto. Para ello, puede utilizar WD40 o grasa técnica.

¿Cuándo cerrar mi parasol Belveo?

Es necesario cerrar su sombrilla Belveo:

1. Cuando la base se vuelve inestable debido a la acción del viento sobre la sombrilla.
2. Cuando la tela de la sombrilla permanece la mayor parte del tiempo en forma de antorcha sobre las varillas.
3. En cualquier caso, no utilice la sombrilla Belveo sin el lastre adecuado (losas con peso suficiente o anclaje al suelo) y cuando los servicios meteorológicos anuncien localmente vientos superiores a 80 km/h en posición cerrada, y 60 km/h en posición abierta.