Toutes nos pièces détachées sont garanties 2 ans.
Comment fonctionne la garantie Belveo ?
Si vous devez changer une pièce de votre parasol et que ce dernier est toujours sous garantie, vous pouvez contacter notre service client par email à contact@belveo.com, en joignant une photo pour illustrer votre problème. Par la suite, notre service client vous enverra la ou les pièces détachées nécessaires directement par colis, sous 5 jours ouvrés. Si la pièce recherchée est disponible sur notre site internet, vous serez en mesure de passer gratuitement commande sur notre site à l’aide d’un code promotionnel.
Si votre parasol n’est plus sous garantie, vous pouvez soit acheter la pièce directement sur notre site internet, soit contacter notre service client si vous avez une question (fonction de la pièce, compatibilité, installation…).